INTERVIEW #10
웹상의 창구로서 고객의 신뢰를 유지하는 직무의 책임감
2017년 경력 입사
시스템 운영
후지 경제 네트워크 소속
입사 계기
전직에서는 게임기 업계의 프로그래머로서 임베디드 업무 등을 담당하고 있었습니다만, 업계 전체의 불황으로부터, 특정 시장의 경황에 좌우되지 않는 환경에서 일하고 싶었습니다.그 중에서 일본 경제에 대해 부감적인 입장을 취하는 마케팅 리서치 회사이며, 각 미디어 등에서도 자주 존재를 발휘하고 있는 당 메이저 토토 사이트에 관심을 가져, 실제로 면접으로 이야기를 들었는데, 갖추어진 노동 환경이나 담당자의 인품을 보고, 신뢰를 두고 일할 수 있다고 느꼈다.
지금 일에 대해
저는 사내 SE로서 주로 Mpac라는 콘텐츠의 고객 관리나 데이터의 갱신·수정을 실시하고 있습니다. Mpac는 시장 조사, 약국 POS, 도도부현 통계, 가계 조사, 소비자 앙케이트의 각 데이터를 Web상에서 열람할 수 있는 서비스이며, 다양한 시장의 동향을 정리해 확인할 수 있는 것으로서, 기업뿐만 아니라 대학이나 도서관 등의 고객에게도 폭넓게 이용 받고 있습니다.작업 보상
Mpac의 데이터는 250명이 넘는 메이저 토토 사이트의 리서처와 제휴사의 현실적인 조사를 바탕으로 작성된 데이터입니다. 제가 소속하고 있는 후지경제네트웍스는 웹상에서의 고객의 창구가 되는 경우가 많기 때문에, 당 메이저 토토 사이트의 귀중한 자산이라고도 할 수 있는 조사 데이터에의 신뢰를 만일에도 해치지 않도록, 책임을 지고 나날의 네트워크 운용에 임하고 있습니다.하루의 흐름
-
9:10작업 확인
아침은 조금 일찍 출사하여 하루의 작업이나 메일 문의 등을 확인합니다.
-
10:00고객에게 제안(영업 활동)
시스템의 작성 방법·역할 분담·작업 진척등을 메이저 토토 사이트내에서 확인하면서, 향후의 일의 진행 방법을 토론합니다.
-
13:00시스템 생성
회의 결정을 바탕으로 시스템을 만들겠습니다. 때로는 고객 앞으로 나가서 협의를 거듭하면서 일을 진행해 나가는 경우도 있습니다.
-
18:00퇴사
퇴사 후 친구와 밥이나 쇼핑을 떠나거나 자신의 취미 시간을 즐길 수 있습니다.