스포츠 토토 PRESSRELEASE보도 자료

종합 마케팅 비즈니스의 주식회사 후지 경제(도쿄도 주오구 니혼바시 코덴마초 사장 기요구치 마사오) 03-3664-5811)은 가상쇼핑몰이 취급상품수나 서비스 확충으로 성장을 계속하는 등 스포츠 토토가 견인해 2017년 10조엔을 돌파, 여전히 확대가 이어지고 있는 통신판매·스포츠 토토의 국내 시장(물판)을 조사했다. 그 결과'통판, 전자상거래 사업의 실태와 향후 2020'에 정리했습니다.

◆조사 결과 개요

■ 통신 판매 · 스포츠 토토 국내 시장

1. 우편 주문 형태별 스포츠 토토

※스포츠 토토, 카탈로그 통신 판매, TV 통신 판매는 전체 내수

스포츠 토토는 전체 시장의 80% 이상을 차지하는 가장 규모가 큰 우편 주문 형태로 시장 확대를 계속하고 있다. 「Amazon.co.jp」나 「라쿠텐 시장」이라고 하는 가상 쇼핑몰의 고객 유인이 강해지고 있는 것 외에, 카탈로그 통신 판매나 텔레비전 통신 판매, 라디오 통신 판매라고 하는 형태를 주력으로 하면서 스포츠 토토로 수요를 베는 마루 치채널 시책을 추진하는 기업의 증가, 그리고 유통기업에서도 실점포와 온라인 점포간의 상호 송객에 의한 고객 포위가 진행되는 등 앞으로도 스포츠 토토 시장은 확대되고 2021년에는 11조 4,190억엔이 예측된다.

카탈로그 통신 판매는 가전제품·PC가 견조하지만, 종합 통신판매 기업을 중심으로 하는 카탈로그 통폐합이나 스포츠 토토에 대한 유도 강화가 진행되고 있는 가운데, 주력인 의류의 저조에 의해, 향후도 시장은 축소가 계속될 것으로 보인다.

텔레비전 우편 주문은 사용자가 텔레비전 우편 주문 프로그램에서 상품을 인지하고 스포츠 토토에서 주문하는 경우가 증가하고 있으며, 시장은 수평에서 미증으로 추이하고 있다. 상위 기업이 소비자와의 터치포인트 증가로 인한 섭취를 강화하고 있으며, 통신 판매 전문기업을 중심으로 인포머셜의 투하나 취급 상품을 늘리는 움직임을 볼 수 있는 등 시장의 인상이 진행되고 있다.

2.상품 카테고리별 스포츠 토토

※식품·산직품, 생활 잡화, 가전제품·PC, 서적·소프트는 전체의 내수

각 상품 카테고리 모두 스포츠 토토이 확대되고 있다. 지금까지는 의류나 가전제품·PC, 서적·소프트가 크게 확대하고 있었지만, 최근에는 가전제품·PC나 서적·소프트에 더해, 넷슈퍼의 보급에 의해 식품·산직품과, 배송 서비스의 확충이나 정리 매입 수요의 획득에 의해 생활 잡화가 크게 확대하고 있다. 2020년은 신형 코로나바이러스 감염증의 감염 확대에 의한 “둥지 쓰레기 소비”의 증가를 받아 이 경향이 더욱 가속되고 있다.

◇식품·산직품

근래에는 시단 조리 요구에 따라 밀 키트가 퍼지고 있어 새로운 “시단”을 추구한 상품이나 평소 조리를 하지 않는 남성층을 타겟으로 한 상품이 증가하고 있다. 한편, 딜리버리 서비스의 다양화가 진행되고 있어, 대형 음식점 체인을 중심으로 다종 다양한 음식점이 출점해, 특히, 바쁜 단신 가구나 공동 가구가 많은 주요 도시의 도심부 에리어에서는 딜리버리 서비스 대응 점포의 증가나 에리어 확충이 식품·산직품 통판의 위협이 되고 있다

2020년에는 인터넷 슈퍼를 비롯한 우편 주문의 이용이 급속히 증가하고 있다. 일시적인 물류 마비로 인해 상품 확보가 곤란해진 케이스나 배송 시스템이 펑크 상태가 되는 케이스도 보였으나 스포츠 토토은 대폭적인 확대가 예상된다.

◇생활 잡화

대형 스포츠 토토 사이트를 중심으로 송료 무료화나 당일 배송 대응도 볼 수 있어, 배송·물류 코스트의 증가나 가격 경쟁에 의한 수익성의 저하가 과제가 되고 있다. 최근에는 수익 확보를 목적으로 PB 상품이나 대기업 메이커와의 공동 개발 상품의 투입이 늘고 있다.

2020년에는 실제 매장에서의 구매로부터 인터넷 슈퍼를 비롯한 통신 판매의 이용이 증가하고 있으며, 특히 마스크나 소독용 알코올 등의 수요가 급증하고 스포츠 토토이 확대되고 있다. 한편, 주방용품 등으로 고가격인 상품은 앞으로 소비자의 소비 의욕 감퇴로 인해 수요가 떨어질 것으로 보인다.

3. 결제 방식별 스포츠 토토

신용 카드 결제는 가상 쇼핑몰을 비롯한 대부분의 스포츠 토토 사이트에서 도입되었습니다. 신용카드 정보를 입력한 스포츠 토토사이트에서는 다음번 주문 이후에 정보 입력이 불필요해지는 편의성 면에서 뛰어나고 있으며, 상위 기업에서는 자사/그룹 기업에서 발행하는 신용카드 결제 시 포인트 부여율을 높이는 시책 등으로 이용에 연결하고 있기 때문에 전체 시장의 70%를 차지하는 규모가 되고 있다. 최근에는 재배달의 억제나 고객 편리성의 향상을 목적으로 한 택배 박스/배치나 택배 로커 등, 수취 방법이 다양화하고 있는 것도 몰래 바뀌고 있어, 향후도 신용 카드 결제의 이용이 늘어날 것으로 예상된다.

신용카드 결제에 이은 스포츠 토토 규모의 대금 상환은 신용카드의 보안에 불안을 느끼는 시니어층 등에 의한 이용이 주이지만, 배송료에 대인 수수료가 늘어나는 점이나 재택에서 받는 수고로부터 젊은층의 이용이 줄어드는 점 등에 의해 스포츠 토토이 축소하고 있다.

편의점 결제도 시큐리티에 대한 걱정이 불필요하다는 점이나 충실한 체인점망에 의해 어디서나 수령이 가능하다고 하는 편리성의 높이도 있어, 스포츠 토토 확대가 계속되고 있다.

스마트폰 결제는 2018년 10월에 'PayPay' 등의 서비스가 시작되어 2019년에는 모바일 캐리어 결제를 도입하고 있던 스포츠 토토사이트가 스마트폰 결제로 이행하는 경우를 볼 수 있어 시장은 크게 확대되었다. 또 10월부터 경제산업성에 의한 현금이 없는 포인트 환원제도가 실시된 것과 야후가 새로운 가상 쇼핑몰 'PayPay 몰'을 시작해 대규모 프로모션으로 실적을 늘린 것도 시장 확대에 기여하고 있다.

◆주목 스포츠 토토

◆넷 슈퍼

GMS/SM을 비롯한 유통기업에 의한, 매장의 식품·산직품 등을 자사 물류망에 의해 최단으로 주문 당일에 배송하는 점포 발송형의 서비스를 메인으로, 보조적으로 센터 발송을 실시하는 서비스도 대상으로 한다.

스포츠 토토은 신선한 식품 등을 인터넷을 통해 간편하게 주문할 수 있는 것으로 평가되고 확대되어 왔다. 전개하는 대기업 유통기업은 고객의 포위가 가능하기 때문에 주력하고 있다. 최근에는 스마트폰이나 태블릿 단말기가 보급되고 있는 것 외에도 공동세대의 증가 등 라이프스타일의 변화가 진행되고 있는 것도 스포츠 토토 확대의 추풍이 되고 있다. 한편, 수익면 등에서 중견 GMS/SM을 중심으로 스포츠 토토 철수의 움직임이 보이는 등 상위 집약 경향이 강해지고 있다.

2018년에는 'SEIYU닷컴'(니시토모)과 '라쿠텐마트'(라쿠텐)를 통합한 '라쿠텐 니시토모 넷슈퍼'가 8월부터 시작해 '라쿠텐 에코시스템(경제권)' 입장을 완수해 라쿠텐 회원을 중심으로 한 수요를 받아 급증한 것이 스포츠 토토 2019년에는 '라쿠텐 니시토모 네트 슈퍼'가 대폭적인 플러스가 되어 이온 리테일이 전개하는 '집에서 이온 네트 슈퍼'도 순조롭게 실적을 늘린 것으로 스포츠 토토이 확대되었다. 2020년에는 외출 자숙 요청을 받아 상위 서비스를 중심으로 수요가 급증하고 있다. 공급력을 웃도는 수요에 대해 일시 수주 전망이 산견됐지만 스포츠 토토은 대폭 확대될 것으로 보인다.

수요가 급속히 증가하고 있기 때문에 향후 이러한 계속 이용을 위한 시책의 강화가 도모될 것으로 보인다. 또한 지방에 거주하는 고령자를 중심으로 한 "쇼핑 난민"에 대해 지자체와 연계하여 접근 할 수 있으면 수요의 추가적인 포위가 기대된다.

◆조사 대상