토토 사이트 보도자료보도자료

마케팅 및 컨설팅 회사인 후지 키메라 종합연구소(도쿄도 주오구 니혼바시 고덴마초, 사장 다나카 가즈시 03-3664-5839)는 비즈니스 혁신을 통한 생산성 향상과 효율성 촉진으로 주목받고 있는 토토 사이트 혁신(DX)에 대한 국내 시장을 조사했습니다 결과“2020년 토토 사이트 트랜스포메이션 시장의 미래 전망”에 요약되어 있습니다

이번 조사에서는 국내 DX 시장(토토 사이트금액)을 제조, 유통, 금융, 의료/간호, 교통/운수, 부동산, 기타 산업과 전 산업에 공통적으로 적용되는 영업/마케팅, 고객서비스 분야로 크게 구분하여 명확히 하였습니다 아울러, DX 관련 12개 기반기술의 시장 동향과 관련 사업을 전개하는 21개 솔루션 벤더들의 노력을 정리했다 또한, DX에 대한 기업의 노력 현황을 파악하기 위해 설문조사를 실시하였습니다

토토 사이트 혁신은 AI, IoT, 클라우드 컴퓨팅과 같은 최첨단 토토 사이트 기술을 활용하여 운영 및 비즈니스 모델을 혁신하고 새로운 비즈니스를 창출하며 고객 가치를 창출하는 것을 목표로 하는 이니셔티브입니다

◆설문조사 결과 요약

■DX국내시장(토토 사이트금액)

IoT, AI, RPA, 5G, 블록체인 등 DX의 기반이 되는 토토 사이트 기술이 실용화 단계에 진입하면서 DX에 대한 투자가 탄력을 받고 있습니다 또한, 신종 코로나바이러스 감염 사태로 인해 토토 사이트화에 대한 관심이 더욱 높아졌으며, 대면 접촉이나 사람의 개입이 필요하지 않은 비즈니스 프로세스 구축의 필요성이 높아지고 있으며, 비즈니스 변혁과 고객 접촉 개혁 등이 DX 투자를 가속화하고 있는 요인 중 하나입니다

2019년에는 교통/운송 시장이 가장 컸으며, 2030년에도 최대 규모를 유지하며 확대될 것으로 예상됩니다 사회 문제인 안전을 위한 노력과 더불어 CASE 대응 등 새로운 분야에 대한 투자도 활발해지고 있다 또한, 제조, 유통, 부동산 등 산업은 인력부족과 토토 사이트화 지연으로 비효율적인 비즈니스 프로세스가 많아 비즈니스 트랜스포메이션을 위한 투자가 늘어나고 있어 2030년을 향해 고성장이 예상된다

교통/교통노인에 의한 교통사고, 난폭운전 등 위험운전에 의한 사고미수 등이 사회적 문제로 대두되고 있으며, 각 사업자는 이를 예방하기 위한 대책을 추진하고 있습니다 위험운전과 교통사고를 예방하고 개인과 기업이 안심하고 이용할 수 있는 교통서비스에 적극 토토 사이트하고 있습니다

금융에서는 차세대 금융 인프라 서비스와 토토 사이트 심사 및 예측에 대한 투자가 집중됩니다 차세대 금융 인프라 서비스를 위해 2017년 은행법 개정으로 API 구축이 진행되었으며, 2019년부터 2020년까지 API 공개 시스템이 구축되기 시작했습니다 앞으로는 여러 서비스가 연동되면서 원활한 금융서비스가 더욱 보편화될 것으로 예상된다 신형 코로나 바이러스 감염의 영향으로 한동안 자동화와 인력 절감을 계획하고 있던 기업들이 계획을 추진함에 따라 토토 사이트 심사 및 예측이 성장하고 있습니다

제조업은 스마트 공장 및 서비스화에 대한 토토 사이트에 중점을 둘 것입니다 스마트 팩토리를 구현하기 위해 생산 장비의 가동 상태를 시각화하는 토토 사이트가 이루어지고 있습니다 저렴한 비용으로 구현할 수 있는 라즈베리파이 기반의 IoT 시스템과 클라우드 서비스가 확산되면서 구현의 장애물이 낮아지고, 폭넓은 사용자들 사이에서 시각화를 위한 노력이 진행되고 있습니다 시각화된 정보 분석과 AI 예측을 통해 업무 효율성을 높이고 예방정비를 위한 노력도 탄력을 받고 있다

토토 사이트 운영에 대한 투자는 유통의 초점이며, 재고 최적화를 통해 손실된 이익을 줄이기 위한 노력이 진행 중입니다 또한, 계절성, 이벤트 등 외부 요인을 고려한 복잡한 의사결정을 지원하는 시스템을 갖추는 등 업무의 개별화를 방지하기 위한 투자도 늘어나고 있다 앞으로는 인력난에 대한 대책으로 운영 효율성 향상을 위한 투자가 활발히 이뤄질 것으로 예상된다

의료/간호산업에서 데이터 활용에 대한 필요성이 높은 것과 더불어, 정부가 중점적으로 추진하고 있는 의료 빅데이터 분석 지원 수요도 늘어나고 있습니다 특히, 의료데이터, 건강검진 데이터 분석을 기반으로 보험운영 효율성 제고를 목적으로 하는 데이터헬스플랜 추진에 후생노동부가 앞장서고 있으며, 이에 따라 건강보험조합에 대한 분석 지원이 늘어나고 있다 향후 병원 분석지원 및 2차 활용 분석지원에 대한 수요는 더욱 늘어날 것으로 예상됩니다

부동산 분야에서는 ICT 도입이 더뎠으며, 특히 개별화되고 노동 생산성이 낮으며 고객을 위한 절차를 완료하는 데 시간과 노력이 필요한 임대 관리 및 중개 업무에서 ICT 도입이 더뎠습니다 이러한 문제를 해결하기 위한 토토 사이트가 이루어지고 있으며, 실시간 재고현황 개선, 관리업체 매물 확인 등 대응 자동화, 온라인으로 관람 예약 및 관리, 관람 중 열쇠 전달 필요성을 줄이기 위한 스마트 잠금 장치, 보안 강화, VR 미리보기, 신청서 및 계약서 전자/종이 없는화 등의 노력을 기울이고 있습니다

기타 산업은 주로 사회 기반 시설, 농업, 건설 등에 대한 토토 사이트를 포함합니다 인력 노령화 및 인력 부족 문제를 해결하기 위해 토토 사이트는 계속 확대될 것으로 예상됩니다

영업 및 마케팅은 주로 운영 효율성을 향상시키는 솔루션에 중점을 둡니다 고성능 CRM/SFA 서비스는 SaaS 벤더를 중심으로 개발 및 제공되고 있으며, 이메일 및 웹 회의와의 협업, 영업 운영을 위한 템플릿 공유, 프로젝트 전망 스코어링, 최적 조치 제안 등 도구와 AI 간의 협업을 통해 기능이 확장되고 있습니다 또한, 신형 코로나 바이러스 감염 확산에 따라 온라인 영업 활동 관리의 필요성이 인식되어 고성능 SaaS를 구현할 수 있는 대기업을 중심으로 시장이 확대될 것으로 예상된다

고객 서비스는 원격 연락 센터에 대한 토토 사이트에 중점을 두고 있습니다 예전에는 통신사 관리와 보안에 대한 우려로 컨택센터 내 일부 기업에서만 재택근무를 시행하고 있었지만, 2020년에는 신형 코로나바이러스 감염 확산 방지 대책으로 클라우드 서비스를 활용해 원격근무를 실시하는 기업이 급증했다 앞으로는 감염 확산 방지 대책뿐만 아니라 인력 부족으로 회사 현장에서 일할 수 없는 직원을 채용하는 등 원격 근무를 시작하는 기업이 늘어날 것으로 예상된다

◆설문조사(인터넷 조사)

■작업 중 DX 구현 상태 *N=616(단일 답변)

―2018년 조사 이후 도입 및 실증 실험을 포함해 3년 내 DX 도입 계획이 늘어났습니다―

195%의 사용자가 DX를 설치했는데, 이는 2018년 이전 조사보다 74포인트 증가한 수치입니다 또한, 298%의 기업이 시범 실험을 진행 중이며 향후 3년 이내에 도입할 계획을 갖고 있으며, 이는 2018년보다 22% 포인트 증가한 수치입니다

■DX 구현 또는 직장 실증실험 목적 *N=228 (복수답변)

-응답자의 70% 이상이 '업무효율 향상/인력절약'이라고 답했습니다-

가장 일반적인 응답은 "운영 효율성 향상/인력 절감"이었고 "비용 절감"과 "매출 증가"가 그 뒤를 이었습니다

■신종 코로나바이러스 감염의 영향으로 DX 목표의 우선순위가 높아졌습니다 *N=307(복수응답)

--신종 코로나 바이러스 감염의 영향으로 인한 원격 근무 및 매출 감소를 충당하기 위한 중요한 토토 사이트--

신종 코로나바이러스 감염의 영향으로 인한 전략적 변화로 인해 우선순위가 높아진 이니셔티브에서는 "운영 효율성 향상/인력 절감"이 가장 많이 인용된 응답이었고 "비용 절감"이 그 뒤를 이었습니다 원격근무 전환과 매출 감소를 상쇄하기 위한 토토 사이트에 초점이 맞춰진 것으로 보인다

◆조사 대상