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I. 총괄편 1
1. 디지털 트랜스포메이션 시장 총괄 3
2. 업계별 디지털 트랜스포메이션 시장 분석 11
3. 각 업계의 톱 러너의 DX 추진 체제, 동향 32
4. DX 솔루션 벤더 동향 37
5. 디지털 트랜스포메이션에 있어서의 신규 비즈니스, 비즈니스 모델 변혁의 동향 40
6. 2025년 절벽을 위한 시스템 갱신 수요 42
7. 디지털 트랜스포메이션 채용 기술 동향 46
8. 관련 부처의 대처 50

II. 업계별 시장 동향편 57
1. 제조 DX 59
2. 유통 DX 76
3. 금융 DX 87
4. 의료/개호 DX 98
5. 교통/운수 DX 113
6. 부동산 DX 128
7. 기타 업계 DX 135
8. 영업·마케팅 DX 152
9. 고객 서비스 DX 162

III. 기반기술 동향편 173
1. AI 기반 175
　2. 자연언어처리 177
3. 화상 처리 179
4. IoT 플랫폼 181
5. RPA 183
6. AR/VR 185
7. 클라우드 컴퓨팅 188
8. 양자 컴퓨팅 191
9. IoT 보안 193
　10. 5G 195
11. 데이터 유통 198
　12. 드론 201

IV. 솔루션 벤더편 205
　1. 아이네스/아이네스 종합 연구소 207
2. 액센츄어 211
3. 이탄지 215
4. INDUSTRIAL-X 218
5. 인텍 222
6. 엑사 225
7. NEC 넷츠 에스아이 229
8. 엔티 티 커뮤니케이션즈 236
9. Softbank 242
10. 도시바 디지털 솔루션즈 247
　11. 닛테츠 솔루션즈 252
12. 일본 타타 컨설턴시 서비스 256
13. 일본 유니시스 261
14. PwC 컨설팅 267
15. 히타치 시스템즈 272
16. 히타치 제작소 278
17. 히타치 솔루션즈 282
18. 후지쯔 286
　19. MaaS Tech Japan 291
20. 라이나프 295
　21. Ridgelinez 298

V. 사용자 설문조 303
　1. 조사 개요 305
2. 스크리닝 결과 305
3. 샘플 속성 305
4. 설문 항목 306
5. 집계 결과 307