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주식회사 후지키메라종합연구소(도쿄도 주오구 니혼바시, 대표이사 다나카 카즈시 03-3241-3490)는 뉴 노멀 시대의 비즈니스 트랜스포메이션으로 급격하게 확산되고 주목받고 있는 스포츠토토사이트 트랜스포메이션(DX) 국내 시장을 조사했다 결과“2022년 스포츠토토사이트 혁신 시장 미래 전망 시장편/벤더 전략편”에 요약되어 있습니다

이 설문조사는 제조, 유통/소매, 금융, 의료/간호, 교통/운송, 부동산, 지방자치단체, 사회 인프라/건설/기타 산업, 판매/마케팅, 고객 서비스, 커뮤니케이션, 전략/기초 등 12개 산업과 7개 산업을 대상으로 합니다 마켓편에는 유사한 DX 솔루션 시장 동향을 정리하였고, 벤더 전략편에는 DX 관련 솔루션 벤더 50개사의 사업 전략, 국내 기업의 DX 구현 현황 및 추진 체계, 스포츠토토사이트 분야/예산, 이슈 등을 파악하기 위해 실시한 사용자 설문조사를 담았습니다

◆설문조사 결과 요약

■DX국내시장(스포츠토토사이트금액)

DX는 점차 기업의 중요한 이슈로 대두되고 있으며, 기업가치 제고를 위한 방안으로 스포츠토토사이트가 이루어지고 있습니다 현재는 신종 코로나바이러스 감염 확산 영향으로 원격화, 자동화 등 업무 개선을 위한 스포츠토토사이트가 이뤄지고 있으며, 웹/스마트폰 중심으로 고객 접점을 개편하는 스포츠토토사이트도 이뤄지고 있다 변화에 신속하고 유연하게 대응하기 위해 자체 시스템 생산과 마이크로서비스 아키텍처를 채용한 시스템 구현이 본격화되고 있으며, 2030년도에는 그 규모가 5조 1,957억엔에 달할 것으로 예상된다

제조 분야에서는 OT(생산 라인 및 시스템 제어 및 운영 기술) 환경의 시각화 및 원격화, 공급망 시각화 및 분석을 포함하여 비즈니스 연속성을 위한 투자가 가속화되고 있습니다 설계, 개발, 생산 등 각 생산현장 프로세스는 물론 전체 가치사슬 전반에 걸쳐 데이터 연계, 시스템 통합 등 데이터 활용에 대한 투자가 늘어날 것으로 예상되며, 기술 계승, 인력 부족 등 이슈 해결을 위한 투자, 탄소 중립 달성을 위한 그린 스포츠토토사이트 기술 투자도 늘어날 것으로 예상된다

유통/소매 분야에서는 슈퍼마켓 등 소매점 현장 직원의 경험과 지식이 체계화되고, 수요 예측 및 주문 업무가 자동화되며, OMO(Online Merges with Offline)가 발전하고, 오프라인 매장과 EC의 고객 구매 데이터 및 행동 데이터를 활용하는 RaaS(Retail as a Service) 비즈니스가 확산될 것입니다 또한, 영업 운영에 따른 인력 절감, 고객 행동 데이터 획득 및 활용, 구매 경험 향상 등을 위한 스포츠토토사이트 스토어 기술이 보편화되면서 시장도 확대될 것으로 예상된다

금융 부문에서는 차세대 금융 인프라 구축을 위한 API 활용이 진행되고 있으며, 타 서비스와의 상호 협력을 통해 원활한 사회 실현을 목표로 전반적인 비즈니스 프로세스의 효율성을 높이기 위한 스포츠토토사이트가 늘어날 것으로 예상됩니다 비대면 수요를 수용하기 위한 무인 매장과 인력 절감 대책에 대한 스포츠토토사이트도 늘어날 것으로 예상된다

교통부문은 위험운전 및 교통사고 예방, 안전한 교통서비스 실현, 교통정보 빅데이터를 활용한 사업 최적화, 고장 징후 감지 및 유지보수 시기 최적화 등을 목표로 하는 스포츠토토사이트에 중점을 두고 있습니다 MaaS 구현을 위한 데이터 통합 ​​플랫폼 구축, 다양한 서비스 연계, AI 등 첨단기술 활용 등을 통해 사용자 편의성 향상을 위해 노력하고 있습니다

국내 인구가 감소하기 시작하고 지방정부의 예산과 직원 수가 감소할 것으로 예상됨에 따라 지방자치단체는 주민에게 이전보다 더 많은 서비스를 제공해야 합니다 업무 표준화와 RPA/AI 등 스포츠토토사이트 기술의 활용을 통해 인력의 효과적인 활용이 진전되어 업무 효율성을 향상시키고 유연한 업무 스타일을 실현할 것으로 예상됩니다 또한, 온라인 행정절차, 챗봇 기반 창구 서비스 등 주민 편의성과 만족도 향상을 위한 투자도 활발해질 것으로 예상된다

운영 효율성 향상 및 매출 증대가 기대되어 영업 및 마케팅 분야에 대한 투자가 진행되고 있습니다 CRM/SFA 도입을 통해 고객과의 커뮤니케이션을 통합적으로 관리하고, CDP(Customer Data Platform), DMP(Data Management Platform) 도입을 통해 사용자 맞춤형 고객 경험을 제공함으로써 CX를 향상시킬 수 있습니다 또한, 장소에 관계없이 영업 및 스포츠토토사이트 마케팅 인프라를 구성하여 영업 및 마케팅 활동의 효율성을 높이기 위한 온라인 비즈니스 협상 도구 활용을 통해 비용 절감이 가능해지고 투자가 더욱 활발해지고 있습니다

◆사용자 설문조사(인터넷 조사)

■직장에서의 DX 구현 상태 *N=624(단일 답변)

340%의 사용자가 이미 DX를 도입한 상태이며(지난 2020년 10월 설문조사 195%), 408%(이전 설문조사 299%)가 실증 단계를 포함해 3년 내 도입 계획을 갖고 있어 이전 사용자 설문조사 결과에 비해 크게 증가한 수치입니다

■2021년 DX 도입 예산 변화 추이 *N=407(단일 답변)

2021회계연도에는 사용자의 980%가 예산을 증액하거나 증액 또는 같은 금액으로 지출할 것으로 예상되며 높은 수준이 계속 유지될 것으로 예상됩니다

■ DX 구현 시 벤더(파트너) 선정 시 고려해야 할 사항 *N=624(단일답)

몇몇 회사에서는 "선택의 핵심을 모르겠습니다 누구에게 상담해야할지 모르겠습니다"라고 대답했습니다 사용자를 위한 적극적인 DX 컨설팅 및 영업 활동이 필요하다고 할 수 있습니다

■ 현대화에 대한 노력(핵심 시스템의 혁신 및 재구축) *N=624(단일 답변)

696%의 기업이 이미 그렇게 했고, 고려 중이거나 현재 전환 중이라고 응답하여 현대화에 대한 강한 관심을 보여주었습니다

◆조사 대상

■마켓 에디션

n공급업체 전략 에디션