토토 커뮤니티 PRESSRELEASE보도 자료

마케팅&컨설테이션의 주식회사 후지키메라 총연(도쿄도 주오구 니혼바시 사장 다나카 일치 03-3241-3490)는, 일하는 방법 개혁 등의 법 개정 대응과 업무 DX 대응을 위한 생성 AI의 탑재와 애플리케이션 연계 등으로 지속적인 수요 증가가 기대되는 토토 커뮤니티용 소프트웨어의 국내 시장을 조사했다. 그 결과「소프트웨어 비즈니스 신토토 커뮤니티 2024년판」에 요약했습니다.

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■소프트웨어 52개 품목의 국내 토토 커뮤니티

2024년도에는 업무 시스템의 성장이 견인 토토 커뮤니티이 확대될 것으로 보인다. 기간계 시스템의 리플레이스를 계기로 한 업무 시스템 영역 전체의 쇄신 안건의 증가나 업무 효율화를 목적으로 한 제품이나 인보이스 제도나 업무 방식 개혁 등의 법 개정에 의한 디지털화·페이퍼리스화에 대응 가능한 제품의 수요가 높아지고 있다. 또한 생성 AI의 활용으로 소프트웨어의 기능 강화나 고부가가치화, 업무의 효율화·자동화가 진행되고 있다.

법 개정의 수요 피크는 지나지만, 계속 기간계 시스템의 리플레이스를 계기로 한 수요 증가에 의해, 2028년도의 토토 커뮤니티은 2023년도 대비 45.8% 증가가 예측된다.

업무 시스템은 시스템 노후화와 소프트웨어 지원 기간 종료를 계기로 한 리플레이스에 더해 노무 관리나 청구서 수령 관리 등 백오피스 업무의 DX를 목적으로 한 제품의 수요가 증가하고 있다. 또, 일방법 개혁 관련법에의 대응이나 전자 계약, 계약서 심사 등, 법무 관련 업무의 효율화 요구가 높다.

고객 접점/CX는 마케팅 스위트와 마케팅 오토메이션 등 다양화하는 고객 접점에 대한 대응과 고도의 고객 이해, 관계성 강화를 목적으로 한 제품의 수요가 늘어나 토토 커뮤니티 확대로 이어지고 있다.

애널리틱스는 BI(Business Intelligence)와 텍스트 마이닝 등 데이터에 기반한 경영 요구에 부응하는 제품의 도입이 늘어나 토토 커뮤니티 확대에 공헌하고 있다. 또한 AI/생성 AI를 활용함으로써 데이터 분석이나 분석 후 보고서 생성 등 시스템의 기능 강화와 업무 효율화의 기대를 할 수 있기 때문에 수요가 높아지고 있다.

커뮤니케이션/협업은 업무 방식의 다양화에 따라 커뮤니케이션 강화를 목적으로 한 비즈니스 채팅과 업무 프로세스의 종이없는 자동화, 승인 및 데이터 입력 등 간접 업무의 효율화를 추진하기 위해 워크플로우나 파일 공유 시스템 등의 수요가 증가하고 토토 커뮤니티 확대

미들웨어는 IT 인력 부족 중에서도 신속한 시스템 개발 요구가 높아지고 있기 때문에 웹 데이터베이스/노코드 개발, 로우코드 개발에 대한 수요가 증가하고 있다. 데이터 활용 요구에 따른 통합적인 데이터 기반 구축을 위해 DWH(데이터 웨어하우스)용 DB, 데이터 연계가 늘어나 토토 커뮤니티 확대로 이어지고 있다.

■소프트웨어 52품목 제공 형태별 국내 토토 커뮤니티

제공 형태별로는 패키지는 커스터마이즈 니즈나 보안면에서 수요가 계속되는 한편, SaaS는 저비용·단기간에 시스템 구축이 가능하고 운용 부하가 경감되는 것 외에 다양한 업무 방식에 대한 대응과 최신 기능으로 신속하게 업데이트할 수 있기 때문에 토토 커뮤니티의 주체가 되고 있다.

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종업원의 노동시간이나 복리후생, 임금, 수당 등의 정보관리와 보험절차 등 노무관리 업무를 일원적으로 관리하는 제품으로, 장표의 순차 업데이트가 가능하며 법 개정 등에 대응할 수 있어 노무관리에 특화된 SaaS/PaaS 서비스를 대상으로 한다. ERP(토토 커뮤니티자원계획)와 인사·급여 소프트웨어 등 통합 제품 모듈, 옵션으로 제공되는 제품, 사회보험 노무사 사무소용 제품은 대상에서 제외했다.

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또한 노무뿐만 아니라 종업원의 능력, 업무상황 등을 통합적으로 파악할 수 있는 시스템으로 수요가 높아지기 때문에 2028년도 토토 커뮤니티은 2023년도 대비 3.9배가 예측된다.

●EPM(SaaS/PaaS)【업무 시스템】

경영층에 의한 현장 상황 파악, 목표 설정 및 경영 전략 입안, 진행 상황 관리를 위해 회계 및 영업, 채용/인건비, 공급망 등 각 현장의 정보를 수집, 분석하는 제품을 대상으로 한다. 예실관리를 베이스로 한 제품이나 ERP 등 다른 소프트웨어의 기능으로 제공되는 제품, 연결관리회계에 특화된 제품은 대상외로 한다.

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2024년도에는 계속 관리 회계에 임하는 토토 커뮤니티의 신규 도입과 기존 고객의 상위 모델로의 환승·관련 제품의 도입이 진행되고 있다. 특히 전사 도입을 검토하는 대토토 커뮤니티이 증가하고 있어 안건 규모가 대형화되고 있다.

2025년도 이후에는 관리회계 등 특정 영역에서의 부분 도입으로 조직 횡단적인 플랫폼으로 도입이 진행되어 1사당 안건 규모가 커질 것으로 예상된다. 토토 커뮤니티의 지속가능성, 지속가능한 성장이라는 관점에서 경영이념과 경영계획, ESG정보 등 비재무정보가 중요시되고 있으며, 대토토 커뮤니티에서는 재무/비재무통합기반으로 수요가 증가하기 때문에 2028년도를 향해 시장 확대가 예상된다.

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주로 업무 애플리케이션 개발 용도로 이용되는 제품을 대상으로 하며, 웹 데이터베이스 이외의 기능 등이 부수된 제품이나 제품 자체에 판매 금액이 설정되어 있지 않은 OSS 제품은 대상에서 제외한다. 비 IT 부문의 유저라도, 종래는 종이나 「Excel」등에 의해 행해지고 있던 매출 관리나 발주 관리, 납기 관리등의 관리 업무를 효율화하는 어플리케이션의 작성이 가능해진다.

2023년도는 IT 인력 부족에서도 DX 추진과 업무 효율화를 실현할 수 있는 제품으로 인지도가 높아져 대토토 커뮤니티부터 중소토토 커뮤니티까지 신규 도입이 진행됨에 따라 시장은 확대되었다.

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2025년도 이후에는 IT 인력 부족의 심각화를 배경으로 시스템 내 제화나 DX에 대한 투자가 진행되어 수요가 증가할 것으로 보인다. 종업원 수 1,000명 이상의 대토토 커뮤니티은 인원수 관계에 의해 저렴해지는 패키지의 중견/중소토토 커뮤니티은 SaaS의 도입이 진행되고 패키지, SaaS/PaaS 모두 시장 확대가 예상된다.

◆조사 대상

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· 대규모 토토 커뮤니티용 ERP
·중소토토 커뮤니티용 ERP
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·연결 회계 관리
·EPM
·예실 관리
·생산 관리
··판매·재고 관리
·BSM/구매 관리
·EDI
·송장 수령 관리
·경비 정산 관리
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·근태 관리
·노무 관리
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·계약서 심사

고객 접점/CX
·CX/마케팅 스위트
·마케팅 자동화
·메일 배달 플랫폼
·CMS
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・CRM(영업계)
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·컨택 센터 클라우드 기반/CTI
·SMS 전송 기반

분석
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·기계 학습/데이터 분석 기반
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커뮤니케이션/협업
· 통합 커뮤니케이션 서비스
·그룹웨어
·웹 회의
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·프로젝트 관리
·파일 공유
·문서 관리/ECM
· 전자 서적 관련 도구 (설계 / 출력)
· 전자 서적 관련 도구 (운영 · 저장)
·검색 엔진

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·웹 데이터베이스/노코드 개발
·로우 코드 개발
·RPA
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·데이터 연계
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·RDBMS
·DWH용 DB
·운영 관리/관찰 가능성
·IT 서비스 관리

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