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I. 시장 분석편
1. 업무·서비스 로봇 시장 전체 부감 3
2. 업무·서비스 로봇 시장의 변화·방향성 4
　1) with 코로나 시대에서의 로봇과의 공생의 방법 4
　2) 어플리케이션별 업무·서비스 로봇 시장의 동향 4
3. 업무·서비스 로봇 업계 구조 6
　1) 주요 업계 플레이어와 시장 동향 6
　2) 주요 진입 기업 7
4. 업무·서비스 로봇의 사회 실장에의 대처 동향 8
5. 업무·서비스 로봇 관련 주목 사례 11

6. 보조 제도·법 개정·규제 완화 동향 14
　1) 주요 시책의 동향 14
　2) 카테고리별 보조제도·관련법 15
7. 해외 시장 동향 18
　1) 국가·지역별 동향 18
　2) 카테고리별 해외시장 동향 19
　3) 품목별 해외시장 구성비 20
8. 업무·서비스 로봇에 관한 주목 기술 동향 21
　1) 업무·서비스 로봇에 관한 주목 기술 동향 21
　2) 기술별 동향 일람 22
9.안전대책의 동향 25
10. 얼라이언스, 에코시스템/솔루션 동향 27
　1) 얼라이언스 27
　2) 에코시스템/솔루션 31
11. 업무·서비스 로봇 시장 동향 분석 35
　1) 카테고리별 시장 동향 35
　2) 시장의 과제와 전망 47
12. AI·인공지능/RPA 시장 동향 분석 50
　1) 품목별 시장규모 추이·예측 50
　2) 지역별 시장규모 추이·예측 51
　3) 시장의 과제와 전망 52
13. 주요 메이커 일람 53

II. 개별 품목편
A. 업무·서비스 로봇
　＜의료・개호＞
1. 파워 어시스트 증폭 슈트 65
2.수술 지원 로봇 70
3. 자외선 조사 로봇 75
4.이승 로봇 80
　5. 배설 지원 로봇 85
6. 입욕 지원 로봇 90
7.테라피 로봇 95
　＜가정＞
8. 가정용 청소 로봇 100
9. 가정용 커뮤니케이션 로봇 105
10. 스마트 스피커 110
　＜오피스・점포＞
11. 업무용 커뮤니케이션 로봇 115
12.텔레프레즌스 로봇 120
13.자율형 접수 안내 로봇 125
14. 업무용 청소 로봇 130
15. 업무용 보안 로봇 135
16.레지 로봇 140
17. 요리 로봇 145
18.배선 로봇 150
19. 딜리버리 로봇(시설내) 155
20.쌀밥 모듬 로봇 160
　＜건설, 물류・반송, 구조, 인프라, 농업＞
21.자동 건설 로봇 165
22.무인건기 170
23. 구조 로봇 175
24. 인프라 점검 로봇 180
25. 드론·무인 헬기 185
26.AGV 190
27. 딜리버리 로봇(옥외용) 195
28. 무인 농업 기계 200
29.자동 수확 로봇 205

B.AI·인공지능/RPA
30. 질병 진단 지원 로봇 213
31. 콜센터 지원 로봇 218
32. 금융 로봇 223
　33.RPA 솔루션 228