안전토토사이트 PRESSRELEASE보도 자료

■2022년 예측

■IT 솔루션 시장 4조 7,091억엔
클라우드가 1조엔 돌파해 전체의 20% 강
안전토토사이트별로는 제조업이 톱으로 1.7조엔, 다음점은 금융업의 1.6조엔

마케팅&컨설테이션의 주식회사 후지키메라 총연(본사:도쿄도 주오구 니혼바시 코덴마초 TEL:03-3664-5839) 사장:다나카 이치시)는 인력 부족 해소와 생산성 향상의 실현 등으로부터 요구가 높아지는 ‘업무 효율화’에 공헌하는 IT 솔루션 시장을 안전토토사이트별로 조사·분석하고 그 결과를 ‘안전토토사이트별 IT 솔루션 시장 2019년판’에 정리했다.
이 조사에서는 농업, 건설업, 제조업, 운수업, 소매업, 금융업, 부동안전토토사이트, 숙박업, 외식업, 의료업·사회복지/개호사업, 지방공공단체의 11업종을 대상으로 하여 스크래치, 패키지, 클라우드의 제공 형태별로 분석했다.
시장은 업무 애플리케이션을 대상으로 하고 있으며 플랫폼(미들웨어 등의 소프트웨어, 하드웨어, 이들의 도입에 관련된 서비스 등)은 대상외로 한다.

■안전토토사이트별 시장

■안전토토사이트별 IT 솔루션 시장

안전토토사이트별로는 금융업과 제조업의 가중치가 높다. 2017년도 시점에서 가장 규모가 큰 금융업은 이미 기간계 시스템이나 계정계 시스템의 도입은 리플레이스가 중심이기 때문에 앞으로의 성장은 완만하다. 한편 제조업은 부문별 시스템 도입으로 전사 공통 플랫폼 채용으로 경쟁력 향상을 목표로 하는 기업이 증가하고 있기 때문에 향후 수요도 견조하고 2022년도 시점에서 가장 규모가 커질 것으로 예상된다.
지방공공단체를 제외하면 각 안전토토사이트 모두 확대가 예상되며, 농업, 외식업, 숙박업, 제조업, 소매업 등은 높은 성장이 기대된다.

■제조업용 IT 솔루션

2022년 예측	2017년도 대비
1조7,088억엔	117.0％

2012년도부터 2015년도에 걸쳐 기간계 시스템의 리플레이스가 집중하고 있었지만, 2016년도경부터는 생산 체제 구축에 의한 경쟁력 향상을 목적으로 PLM/PDM이나 MES 등 제조 현장용 시스템의 도입이 활발해지고 있다.
이전에는 업무에 적응한 시스템을 부문별로 구축·운용하는 경우가 많았지만, 전사에서 일관된 데이터 관리를 목적으로 공통 플랫폼의 활용이 진행되고 있으며, 시스템 통합에 의한 제조 비용 절감과 제조 기간 단축 등 최적화 실현을 위한 움직임이 활발해지고 있다. 또 인재 부족에 더해 기술계승의 과제도 현재화되고 있어 대책을 추진하는 기업이 증가하고 있다.

■외식업용 IT 솔루션

2022년 예측	2017년도 대비
422억엔	125.6％

대규모·중규모 체인 등에서는 시스템화가 일환했지만, 소규모 체인에서의 도입이 활발해지고 있어 확대하고 있다. 2018년도, 2019년도는 경감세율이나 소비세율 인상 등의 대응에 의한 기간계 시스템이나 POS 시스템의 개수·변경 등의 특수가 기대된다. 대규모 체인에서는 운용 관리 부담 경감, 초기 도입 비용 절감을 목적으로 클라우드 활용이 진전되고 있으며, 웹사이트나 스마트폰 앱에서의 쿠폰 배포 등 디지털 마케팅의 대처를 강화하는 경우도 있다.

　■외식업을 위한 주요 IT 솔루션

외식업용 기간계 시스템은 매출·발주·손익·재고·근태 관리 등의 업무를 종합적으로 지원하는 시스템이다. 외식업에서는 소규모 체인이나 개인점 등이 많아 향후 도입이 기대되지만 대규모·중규모 체인은 도입이 순환하고 있어 시장 성장은 완만할 것으로 보인다.
또한, 업무 효율화에 더해, 식재료 손실의 저감 등을 목적으로 한 발주 기능의 고도화가 진행되고 있다.
예약 관리 시스템은, 복수의 먹거리 사이트로부터의 예약 등으로 관리가 번잡해지는 가운데, 예약 관리나 공석 정보 관리 등, 맛집 사이트와 데이터 제휴를 실시할 수 있기 때문에 수요가 높아지고 있다. 당초는 개인점이나 소규모 체인이 도입의 중심이었지만, 솔루션의 편리성의 높이가 인지됨에 따라 중규모 체인의 도입도 진행되고 있어 앞으로도 시장 확대가 예상된다.

■조사 결과 개요

■국내 IT 솔루션 시장

저출산 고령화에 따른 노동력 감소로 모든 안전토토사이트에서 인적 부족감이 높아지고, 업무 효율화에 공헌하는 IT 솔루션 시장이 확대되고 있다.
제공 형태별로는 클라우드는 저가격으로 도입이 가능하고, 자사 인프라의 조달·운용이 불필요하기 때문에 중소규모 기업을 중심으로 신규 도입이 진행되고 있으며, 2022년도에는 2017년도 대비 29.3% 증가한 1조429억엔이 예측된다.
한편, 사용자에 맞게 개별적으로 개발하는 스크래치는 기간계 시스템의 구축이 일회하고 있는 것이나, 시스템의 운용 부담 경감을 목적으로 다른 형태로 수요가 이행해 축소가 계속되고 있다.
기성품 패키지 소프트웨어(패키지)는 스크래치로부터의 이행에 더해 클라우드와 비교해 유연한 커스터마이즈가 가능하기 때문에 대규모 기업을 중심으로 도입이 진행되고 있어 클라우드와 함께 시장을 견인해 갈 것으로 보인다.

	2022년 예측	2017년도 비율
안전토토사이트 특화형	3조7,703억엔	111.3％
안전토토사이트 공통형	9,388억엔	110.6％
합계	4조 7,091억엔	111.2％

안전토토사이트 고유의 업무 프로세스나 상습관 등에 대응한 안전토토사이트 특화형, 범용적으로 사용되는 안전토토사이트 공통형이라는 구분에서는 안전토토사이트 특화형이 80%를 차지하고 있다. 업계 고유의 과제 해결을 위해 IoT나 AI, 로보틱스 등의 신기술을 도입해 유연하고 확장성이 높은 시스템으로의 재구축이 진행되고 있다.