조사 스포츠토토사이트

I. 총괄편 1
1. 스포츠토토사이트의 ICT 변혁 솔루션 시장 3
2. 시장규모 추이 9
3. 최신 예측/종래 예측 추이(종래 예측은 COVID-19 유행전의 예측) 13
4. 업계 동향 분석 16
5. SI 벤더에서의 COVID-19 대응 비즈니스의 동향 31
6. ICT 투자를 촉진하는 정책, 제도 42
7. 솔루션 보급의 과제 46

II. 업종 공통 솔루션 시장편 47

A. 백오피스 49
A-1. 안부 확인 서비스 50
A-2. 급여 명세서 전자화 시스템 54
A-3. 노무 관리 소프트웨어 58
　A-4. 경비 정산 소프트 62
　A-5. 전자계약 68
　A-6. 전자송장 72
　A-7. 워크플로우 76
B. 영업/마케팅 81
　B-1. EC 사이트 구축 툴 82
　B-2. Web접객 툴 88
　B-3. 웨비나 툴 92
　B-4. 온라인 영업 도구 96
　B-5. 온라인 명함 교환 서비스 100
　B-6. 클라우드형 동영상 자동 생성 툴 104
　B-7. 메일 마케팅 107
C. 애프터 서비스/지원 111
　C-1. CTI 112
　C-2. 현장장표 페이퍼리스화 솔루션 119
　C-3. 컨택 센터용 CRM 123
　C-4. 챗봇 128
　D. 업무 인프라 133
　D-1. e러닝 교재 작성 툴 134
　D-2. RPA 툴 138
　D-3. Web 회의 144
　D-4. 학습 관리 시스템(LMS) 148
　D-5. 가상 오피스 152
　D-6. 감염 방지 솔루션(혼잡 상황 파악) 156
　D-7. 업무 시각화 툴 161
　D-8. 클라우드 PBX 서비스 166
　D-9. 그룹웨어 170
　D-10. 비즈니스 채팅 176
　D-11. 파일·콘텐츠 공유 서비스 180
　D-12. 플렉시블 오피스 185
　D-13. 프로젝트 관리 툴 192
　D-14. 프로세스 마이닝 툴 197
　D-15. 매뉴얼 작성 툴 201
　E. 보안 205
　E-1. CASB 206
　E-2. eKYC 210
　E-3. IDaaS 214
E-4. 모바일 보안 관리 도구 218
　E-5. VDI(DaaS) 222
　E-6. 웹 필터링 툴 226
E-7. 바이러스 백신 도구 230
E-8. 클라우드형 웹 보안 게이트웨이 234
E-9. 원격 액세스 관련 도구 237
　E-10. 원격 액세스 서비스 241

III. 업종 특화 솔루션 시장편 247
1. 클라우드 도면 관리 시스템 249
2. 공급망 최적화 252
3. 설비 점검 자동화 솔루션 255
4. 체온 감지 솔루션 257
5. 무인 결제 솔루션 260
6. 스마트 체크인 시스템 263
7. 셀프 오더 시스템 267
8. 배선 로봇 270
9. 모바일 주문 시스템 273
10. 디지털 심사·예측 275
　11. 드론 점검 278
12. 수업 지원 시스템 281
13. 수록 전달 시스템 283

IV. 업계 동향편 287
1. 제조업 289
2. 소매업 293
3. 서비스업 298
4. 운수업(물류/여객) 301
5. 정보통신업 304
6. 금융업 306
7. 사회 인프라 310
8. 교육 313
9. 관공청/지자체 316

V. 사용자 설문조 321
1. 앙케이트 조사 설계 323
　2. 앙케이트 조사 결과 325