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I. 총괄편 1
1. 소프트웨어 시장의 현상과 장래 전망 3
2. 유망 시장 분석 5
3. 생성 AI가 소프트웨어 비즈니스에 미치는 영향 14

II. 집계편 17
　1. 시장규모 추이 19
2. 품목별 시장 점유율 추이 26

III. 시장편 33

A. 업무 시스템 35
A-1 대규모 기업용 ERP 36
A-2 중소기업용 ERP 41
A-3 재무 · 회계 관리 소프트웨어 46
A-4 연결 회계 관리 소프트웨어 51
　A-5 EPM 55
A-6 인사·급여 관리 소프트 59
A-7 인재 관리 소프트 66
　A-8 근태 관리 소프트 71
A-9 노무 관리 소프트웨어 77
A-10 경비 정산 소프트 81
A-11 전자 계약 도구 86
A-12 계약서 작성·확인 지원 툴 90
A-13 판매·재고 관리 소프트 93
A-14 생산 관리 소프트웨어 98
　B. CX/디지털 마케팅 103
B-1 CRM(영업계) 104
B-2 CRM(고객 대응계) 109
　B-3 EC 사이트 구축 툴 115
　B-4 CMS 122
　B-5 메일 마케팅 도구 127
　B-6 마케팅 오토메이션 131
　B-7 마케팅 플랫폼 135
B-8 CTI/컨택 센터 클라우드 기반 140
B-9 SMS 배달 도구 146
B-10 디지털 적응 지원 툴 151
　C. 정보 분석 155
C-1 BI 도구 156
C-2 어드밴스드 애널리틱스 툴 161
C-3 텍스트 마이닝 도구 165
　D. 콜라보레이션 171
　D-1 그룹웨어 172
　D-2 비즈니스 채팅 178
　D-3 웹 회의 182
　D-4 워크플로우 186
　D-5 문서 관리 툴/ECM 192
　　D-6 파일/콘텐츠 공유 서비스 197
　D-7 프로젝트 관리 툴 202
　D-8 검색엔진 207
　D-9 전자장표 관련 툴(설계·출력) 212
　D-10 전자장표 관련 툴(운용·보존) 217
　E. 플랫폼/인프라 223
E-1 EDI 도구 224
　E-2 파일 전송 툴 230
E-3 RPA 도구 234
E-4 OCR 소프트웨어 239
　E-5 로우 코드 개발 툴 244
E-6 웹 데이터베이스/노코드 개발 툴 250
E-7 데이터 연동 도구 (EAI / ESB / ETL / iPaaS) 255
　E-8 RDBMS 260
E-9 DWH용 DB 265
E-10 운영 관리 도구 270
　E-11 SaaS 관리 툴 277